澳大利亚监管机构对新电信旗下Optus提起诉讼

【新加坡】本地电信公司 新电信 (Singtel) 的全资子公司Optus Mobile于周四（7月30日）获悉，澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 已向澳大利亚联邦法院提起诉讼。

该监管机构指控Optus在2025年9月18日共计1005次违反了《2019年电信（紧急呼叫服务）决定》的多项条款。

去年9月的一项独立审查发现，澳大利亚的紧急服务号码“000”中断是由一次软件更新引起的。

该事件导致两人未能及时获得紧急服务。

ACMA主席Nerida O’Loughlin在其网站上表示：“继2023年11月发生网络中断后，这么快再次发生影响紧急呼叫的重大网络中断事件，是一个重大隐患，也是ACMA决定将此事诉诸法庭的原因之一。”

她补充说，提供紧急呼叫服务“并非可有可无”。相反，这是一项“基本”的法律义务，也是电信供应商最重要的公共安全责任。

在新电信的一份交易所文件中，Optus指出其正在审查诉状，并将在适当时候作出回应。

该声明称：“由于此事现已提交澳大利亚法院审理，Optus目前不会就这些事宜作进一步评论。Optus现阶段无法确定任何潜在罚款的固定金额。”

ACMA也同样指出，出于同样的原因，它将不作进一步评论。

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此次诉讼之前，ACMA已就2023年Optus另一次网络中断事件采取了执法行动。Optus的子公司随后支付了1200万澳元（830万美元）的罚款。

在这起“000”紧急号码中断案件中，该监管机构正寻求法院宣布Optus Mobile共1005次违反了《1999年电信（消费者保护和服务标准）法案》。

它还请求法院下令，要求Optus Mobile为上述违规行为支付罚款。

ACMA指出，法院对每次违规可判处的最高罚款为25万澳元。

Optus表示，任何罚款最终将由联邦法院决定。

法院将考虑多项因素，并在其认为合适的情况下，根据所发生的事件，裁定一个其认为总体上适当的罚款金额。

截至周四下午2时35分，新电信股价下跌1.1%，或0.05新元，至4.56新元。