亚洲老龄化：消费经济蕴含巨大潜力

【新加坡】一份近期报告预测，到2030年，在14个亚太市场中，60岁及以上的人口将达到7.33亿，其储蓄总额将高达7.1万亿美元。

该报告的主要作者、Ageing Asia 创始人 Janice Chia 写道：“生命的长度与生活的质量，既是该区域最大的人道主义挑战，也是其最大的商业机遇。”

第五版《亚太银发经济商机2026-2030：构建长寿生态系统》报告于八月发布。行业联盟 Ageing Asia 与新加坡管理大学（SMU）合作撰写了这份报告。

报告的部分内容是一项行业现状调查，涵盖了15个国家和地区的110位行业领袖。参与者包括发明家、临床医生、学者、运营商和决策者。

调查的一项主要发现是，传统的老龄化产业实际上是两个市场。

第一个市场已经相当成熟，报告将其称为“护理经济”。这指的是医疗保健、居家护理、辅助生活和失智症服务等领域，主要服务于75岁及以上的人群。

然而，在“护理经济”之外，还存在着尚未开发的市场机遇。调查发现，到2030年，医疗保健以及旅游观光将是60岁及以上人群的两大主要消费领域。这表明银发经济的范畴已超越了护理。

这表明存在第二个市场，即所谓的“消费经济”，涵盖旅游、健康、生活服务产业群、体验式服务和银发旅游等领域。60至75岁的人群有时间、有健康、也有财力。

报告指出，目前老龄化领域的参与者并未关注消费经济。这意味着60至75岁年龄段的市场被留给了酒店、旅游和生活服务产业群品牌，而这些品牌可能并不认为自己是“银发经济”的参与者。

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报告认为，那些能够连接这两个市场的企业——即为活跃的年长者提供生活服务产业群服务，并在其需求变化时平稳地将其过渡到护理服务的企业——将在亚太地区拥有最长的客户生命周期价值和最稳固的市场地位。

报告的另一项主要发现指出，“制胜的商业模式”不是某一项特定服务，而是一个“一体化的运营系统”。

报告暗示，单一垂直领域的运营商不太可能成功。建立一体化生态系统才是出路。能够经受住时间考验的创新，是那些“模糊了住房、健康、社区和经济参与之间界限”的创新。

能够在一个平台上提供这些元素，并且该平台可以部署在不同居住环境中的企业，将拥有银发经济的主导商业模式。

报告暗示，单一垂直领域的运营商不太可能成功。建立一体化生态系统才是出路。能够经受住时间考验的创新，是那些“模糊了住房、健康、社区和经济参与之间界限”的创新。

能够在一个平台上提供这些元素，并且该平台可以部署在不同居住环境中的企业，将拥有银发经济的主导商业模式。

另一项主要发现指出，中等收入群体的负担能力是市场的优先考量。许多年长者的收入过高，不符合获得津贴护理的资格，但又无力长期承担私人护理服务的费用。报告称，弥合这一差距不应依靠更廉价的护理，而应更多地依靠金融创新。

报告指出，能够将护理服务模式与融资机制——例如长期护理保险、反向抵押贷款、与雇主挂钩的乐龄关怀福利以及基于经济状况调查的共同负担机制——相结合的运营商，将比那些只提供服务的运营商拥有结构性优势。

总体而言，受访者对银发经济持积极看法。大多数受访者（85%）预测，亚太地区的银发经济在2026年至2030年间将实现强劲或稳定的增长。

然而，在当前的服务供给方面，加权平均充足度得分仅为2.8分（满分5分）。Ageing Asia 的 Chia 表示，在需求信心和供给满意度之间存在如此大的差距，这预示着一个决定性的商业机遇。

弥合这一差距需要运营基础设施、资本投资、劳动力发展和商业模式创新。报告称，仅有意识或意图是不足够的。

在亚太地区，报告将新加坡、日本、香港、澳大利亚和新西兰归为一类市场，这些市场拥有雄厚的资本、成熟的运营商和可供输出的模式。

对于韩国和台湾等技术先进的经济体，市场机遇来自于护理机器人、可穿戴设备、智能家居传感器和数字健康硬件。

在关于新加坡的部分，与 Ageing Asia 合作的新加坡管理大学（SMU）长寿社会与经济研究所临时联席所长 Dr Cheong Wei Yang 表示，该研究所设想的社会是：在一个蓬勃发展的银发经济中，年长者拥有充实的追求，并愿意为自身的健康和福祉消费。

他补充道，在这样的社会里，年长者会感到“自己仍在做出贡献，而绝不是社会或亲人的负担”。