在建筑物的地下楼层，或超过20层楼高的场所用手机打电话或发短信，有可能遇到服务中断或收讯不良的问题。


本地电信业者在裕廊湖区试验异构网（heterogenous network，简称HetNet）科技后，将陆续推出新服务，助消费者解除这些问题。


新电信昨天发文告说，异构网科技有助它今年8月在全国推出“Voice over WiFi”（简称VoWiFi）新服务。


第一通受询时也指出，已在裕廊湖区测试VoWiFi这项新通话服务，预计今年底推出服务。


异构网科技让用户全天候在使用智能手机等移动设备时，在切换于电信服务网络，以及任何无线网络之间，拨电或发短信等服务将不间断，也很顺畅。


第一通（M1）今年4月刚在裕廊湖区展开这项VoWiFi服务的测试。第一通企业传播副总经理蔡贤豪说：“我们预计到了今年底，会有越来越多不同的手机款式可以支持这项VoWiFi科技，因此届时将全面推行新服务。”


星和于2013年3月，率先在全岛推出高清声音服务（HD Voice），通话时可减少大部分的背景噪音，使得声音更加清晰。


星和发言人受询时指出，无线网络（WiFi）容易受到信号干扰是众所周知的，在无法确保用户能够通过无线网络继续使用星和提供的高清声音服务的情况下，公司决定继续观察情况，才决定是否要在全岛推行VoWiFi服务。


异构网科技


有助广泛推行物联网　


新电信新加坡个人通信总裁袁坤满另外指出，异构网科技可用于广泛地推行物联网（Internet of Things），即：通过电子设备，把互联网、公司企业和政府等多方面的数据自动连接及整合。这样一来，业者和政府等能更全面地掌握用户的需求，以提供更好的产品和服务。


他说：“在不久的将来，数以百万计的电子设备将连接在一起，推高数据需求，异构网的试验证明新电信的网络已做好准备，支持物联网的推行。”