高管特区




在大巴窑地铁站附近一栋看似不起眼的仓库内，有一处是私人仓储与医疗资料库公司Vault Dragon的小天地。


30岁的创办人曾净泽带着记者走进他的办公室。人人都是休闲装，T恤加牛仔，轻松的氛围反映出这是一支由年轻人创办的年轻团队。“我们平时都这样穿，除非要见客户才穿得正式一点，员工平均年龄26岁，最老的才31岁”，曾净泽用带台湾腔的华语告诉记者。


父亲是花莲阿美族人，这位年轻“新台商”有着阿美族血统，皮肤较为黝黑，看似马来同胞，但事实上他12岁从台北到新加坡念书时，连自己的英文名都不会拼，被逼破釜沉舟学英文。“一把鼻涕一把眼泪，苦背英文单字，我妈还不准我交说华语的同学，一定要我选一所英校。”曾净泽苦笑说。


浸濡在维多利亚中学和维多利亚初级学院的英语环境中长达六年，曾净泽终究没有辜负父母的期望，英文越来越上手。不过，性格叛逆的他却在工作志向方面与家中两老起冲突。他们希望长子当医生或教授，但曾净泽在报考新加坡国立大学时，却弃医从“融”，选择了商学院。


曾净泽的人生转捩点发生在服兵役的时候。在台湾当公务员的父母正好退休，他想尽尽孝心，帮他们管理退休金，于是一边在新加坡当兵，一边上夜校考取理财规划师证照。掌握基础金融知识之后，曾净泽体内的创业DNA愈发活跃，欲罢不能，他知道自己的兴趣在经商，而非医术。


大二到美国大学交流时，他和两个美国同学成立一个融资配对平台，大学还没毕业就打了三份工，最后放弃念荣誉班，选择到普华永道（PwC）当商业顾问，并从中学会如何拟定商业经营模式及应对各种挑战。一年之后，他于2013与大学同学成立Vault Dragon仓储服务公司，灵感就源于大学时的亲身经历。


曾净泽说，住宿舍的大学生假期都各自回家，但原本的衣物和课本就无处寄放，十几个人合租下学校宿舍的一个房间是常有的事。但问题来了，十几个人合租，也等于十几个人能够自由进入取东西，有时候东西会不见，或者东西被别人弄脏。生意头脑转得快的曾净泽看准学生和外派人员的市场，于是租下一个货仓，专门提供个人仓储服务。


这个点子获知名孵化器JFDI的青睐，也很快吸引创投，一下募到130万资金，其中包括新加坡国立研究基金会（NRF）的资助。公司也快速从原本的九人扩充至21人，目前已是一支27人的团队。


曾净泽说：“NRF支持这个点子，因为它符合国家利益。新加坡的住宅越来越小，新的组屋都超小，很多东西你不想丢，又不想放在家里，就可以放到仓储。”


曾净泽尝试将触角伸向香港，却被陆资公司快速抄袭，并以低于成本的价格突袭。他痛定思痛，决心提高行业的门槛，于是稍稍改变思路，在实体仓储之上增添云端仓储设施，服务对象是需要将文件数码化的医生和律师群体。


有了新点子就须招揽新客户，小公司刚起步难免碰壁，再加上一起创业的伙伴和他拆夥并拉走客戶，让曾净泽一度陷入低潮。不过，他很快站稳步伐，在半年后找到两名医生愿意给机会。


新加坡租金很高，智慧医疗风潮又正好兴起，曾净泽很有信心，医疗资料库数码化有一定的市场。


他分析称：“其实新加坡最贵的租金不是商业，而是医疗，大医院那些诊所都寸土寸金，如果你可以帮他们把医疗记录拿出来扫描、数码化，那些文件可以存放在别的地方，他们会相当乐意，因为这样就可以腾出位子再请一个医生看诊。”


目前，公司的客户60%来自于实体与云端的仓储服务，10%至15%来自于扫描服务，剩下的是软件订户。


曾净泽心中的理想是，有一天新加坡的医疗系统能像台湾那样，打造一个联网式的医疗资料库，每个人只要有一支手机或一张卡，就可以查看自己的病例记录。他略带遗憾地说，“我这个生意是没办法回到台湾发展的，因为台湾在医疗数码化方面太发达，但我希望以台湾为一个典范，在新加坡把口碑做好。”


成立三年多获两轮融资


公司成立三年多来已拿到两轮融资，现金流的收入与支出已经持平。曾净泽正着眼于开拓东南亚市场，已确定与马六甲的医院合作，未来再以新加坡为跳板，进军东南亚其他国家。他笑说：“这也算是新南向吧？”


对于台湾蔡英文政府力推的“新南向”政策，曾净泽还搞不清楚，也不太确定新南向与李登辉时代的南向政策有何不同。他反问：“新南向是要把新的台湾企业推出来，还是要巩固现有在东南亚的台商，还是说，对象是在东南亚台商的第二代？包括我们这种已经归化、已经长大的青年创业者吗？”


就个人角度而言，曾净泽表示很想聘请台湾人，因为工资较低，也容易沟通，但不知道如何着手。他认为，台湾可以主动与东南亚国家有关方面合作，展开更多人才交流计划，让更多台湾人有机会到东南亚国家的台商的公司去工作，对台湾年轻人和台商来说都是好事。曾净泽说：“我一直请不到台湾的人，新加坡不承认很多台湾的学历，申请就业准证也比较困难，但如果双方能够合作，比如说台湾锁定在某几个东南亚国家主推一些产业，让一些人才可以出来，一年半载都好，我们也算是教他们英文吧，那也算是回馈台湾。”


虽然已经入籍新加坡，但曾净泽对台湾仍十分感恩，台湾不仅给了他很重要的文化素养，也让他练就一口流利的华语。对于新加坡，曾净泽很是感谢，因为在新加坡政府的帮助下，他得以找到创业平台。


生于台湾，长于新加坡，曾净泽觉得自己很幸运，因为新加坡人的国际观与台湾人的热情搓揉在一起，给了他两个“超值包”的优势。


曾净泽自豪地说：“我有新加坡的效率和品质，然后大家都会觉得台湾人比较热情。企业是新加坡的，公司的运作有‘超值’，老板是来自台湾的，人也有‘超值’，公司发展也比较容易定位。”