人情世故望江湖

新春闹元宵的饭桌上，U君接到一通来自中国朋友的电话，对方道明真意，希望U君在东南亚某地的朋友，可以协助进行一桩生意谈判。

U君见在东南亚做生意的S君刚巧在场，他随口询问S君是否愿意出马相助。S君认为，该宗生意或牵扯到其他人，尽管自己之前通过U君请这名中国友人帮过忙，但思前顾后，还是婉拒了。

倒是U君拉不下脸面，回复中国朋友说春节后再去问问其他朋友，遂挂了电话。

当西方世界以法、理、情相对透明和严谨的制度规范做事规则时，稳坐世界第二大经济体的中国，常因其博大精深的中华文化习俗、玄妙的人情世故，让外国人觉得懂华文不一定等同于懂中国。

10多年在中国和东南亚区域经商的U君在元宵之夜回想起新春捞鱼生之余大家侃侃而谈的全球生意经，不免感慨：做生意凭聪明更靠智慧，行走江湖靠财力更在于八方朋友相助。

他说，S君之前在中国经商时碰到一点小麻烦需要请人代为疏通，开口请U君帮忙。U君虽然委托上述中国友人想法子，对方最后得动用其他关系解决S君的问题。

可是当对方有求于S君时，U君没想到S君却以“生意归生意”为由，不愿动用自己的人脉关系相助，甚至还提议要求中国友人给出具体商业合作方案，以此评估代理咨询费，U君觉得这个逻辑有些说不过去。

在他看来，新加坡人不是不明白在外闯荡需要“关系”这个道理，却会不自觉地陷入“需要你时才谈关系”、事成之后“拍拍屁股走人”的忘恩负义窘境。

诸如上述通过几层朋友帮忙、解决一个问题的案例，倘若诉求方缺乏一定的认知理解，会让中间人夹在当中倍感尴尬，最后两头不讨好，还搞得自己为别人欠下人情债。

“很多时候，对方可能是给你面子，托人解决了你朋友的事情。”U君说，对方自然会以为，当他有朝一日需要你的时候，你的朋友也一样会为他们所用。

然而这一点，有些人想得明白，有些人想不通。

认同U君观点的C君道：“种水稻都要防自然灾害，更何况托人做事哪里可以先算利益，还要打包票必须办成的期待？”

从事商务咨询的C君说，有一次他同时受新加坡和中国友人所托，到东南亚某国家查询一个商用标签事宜。

处理事情的人开口索要约500元新币的“打点费”，中国友人二话没说掏出劳务费，放话“相信兄弟”，新加坡友人虽也掏了钱，却怀揣不安地询问“是不是给了钱就一定能办成事”，令他哭笑不得。

C君说，别人既然开口要费用，说明办成的把握很大，但没有一个“中介”会跟你打包票，这是江湖规矩。

他说：“当一些服务外包给‘中介’，如果你知晓其中的利益捆绑，就不会问出天真的问题。做生意哪里有只赚别人的钱、不让别人赚自己钱的道理？”

由此来看，让企业员工或者利益分享者先得到好处，再来想属于自己的那份利益，经商时说不定更能聚财聚人气。

一名从事科技投资的管理者还指出，这个世界别幻想有人“应该”帮你，待人处事虽有其一套规则制约，但也没有必然完整的“标准”，拿捏分寸在于个人的修为。

这名商人举例称，有些国家注重官员年轻化，他们到中国访问时因为官职对等，很多时候是和自己的叔父辈平起平坐、并排走路，这在外交礼节上是对等的。

不过上述人士多次观察到，有的年轻官员并没有把官阶看得太重。正式会见、会议进退场或非正式会见时，他们时常让长辈级的同级别官员，或者是官阶比自己低的中国官员先行，举手投足流露出翩翩风度和修养。

“你别小看让对方先走的小动作，它体现出一个人的大气与和善。”

这名人士说，外交礼节固然重要，但一个小动作释放出你尊重对方、愿意谦让的信号。当双方需要交谈一些严肃课题时，这类人情世故分会为谈判注入柔和的气氛，起到无形加分的作用。

人生何处不江湖。人情世故是一部学无止境的书，来自于同理心，在计算盈利和亏损之上，通达于先予人、再取之于人的豁然，有待各位看官求索修为了。