中国南方某市的万人体育馆内,一家在中国拥有数千家代理门店的消费品集团正举办一场盛大的新年尾牙聚会,各大区高管和声念出不忘初心的承诺,台上台下不少区域杰出销售代表们不禁潸然泪下。


回首不乏惊涛骇浪的2018,带领团队重新站起来的Y君感慨万千。在科技独角兽、线上线下新零售的这一波浪潮中,他坚持的线下体验、感恩的企业文化和面对面接触消费者的营销模式,不仅收复了前些年的失地,还逐步形成了大众健康养生的概念。


为了搭上“乐活”这趟顺风车,Y君耗资租下城里高档购物中心的一个铺面,打造了线下体验馆,并计划以此推广下一波健康生活店理念。


几个投资人好友却发现,店铺虽装修一新,拥有几台高新仪器,但设计风格、布局设置、色彩调性等让人感觉是匆忙“赶工”,很难让人沉静下来。


一名上市公司前总裁拉着Y君,指着墙角橱柜、地板瓷砖颜色搭配、门店格局等漏洞说,想要打造旗舰店,必须花功夫“收住”顾客的心,这家店得“大动重来”。其他几名好友随后应声附和,连店里的职员也频频点头认可。原来,大家都看到了毛病,只是怕直言坏了庆功的气氛。


连日来沉浸在一片片赞美声中的Y君突然像觉醒一般,又向前总裁好友讨教了好几个问题,尽管新店未正式开张就得“整容”少说要花上三五十万元人民币,但尚且有人愿意说真话为他把关品质细节,Y君认为值。


Y君和如今中国许多民营企业家一样,说到大道理都知道不忘初心,特别是参加民间智库和机构主办的闭门思考会,更有感心灵像是被洗涤了个通透。


然而一回到现实社会,身旁那些初创企业炒概念,拿着几个蹭热点的技术和人脉在投资圈里找人找钱再烧钱的浮躁事,都似一股股无形压力, 是稳扎稳打还是激进好胜,Y君有过挣扎。


太顺利不易听谏


表面上光鲜靓丽的壮大实则是虚胖,这些病症Y君这些生意人不是看不出来,但当社会舆论倒向于后者,秉持的初心多少会受到撞击,高管团队也会出现不同的声音。更何况,人容易在一路顺意时忘乎所以、听不进同僚或下属的谏言。避免掉入这些坑,还得自己先练就钢铁般坚毅的心。


糖王郭鹤年在自传中把工作比作是一种结合身心的“理疗”:先别人早起干活,磨炼感官,比别人早睡充电;只有训练自己仔细聆听,嗅出深意,敏于言察,而后才能提炼出精辟的见地。


早年企业家天道酬勤的智慧,和本世纪青年创业者的事必躬亲,无法同日而语。企业在不同的发展阶段,“事情”对企业家的时间和精力索求也各异。


绝大多数能抓住大方向,但在具体执行过程中,不同部门可能因为要达到各自的绩效考核,采取妥协的方式或捷径来敷衍掩盖,往往就把细节品质守护的初心抛在了脑后;待事情暴露已是覆水难收。


马云上周在2018世界浙商上海论坛上也呼吁企业家回归初心,试问自己当年为何创业、生意为什么好起来、怎么就觉得这盘生意不行了。多少时局的不确定性、宏观形势的不易,都成为了企业难熬的挡风牌。


他认为,不容易的时代可能才刚开始,每家企业应当认真从“眼睛往外”到“眼睛往内”,在大家都想找风口、押宝风口的时候,想想一家公司讲几个故事就能融资几十亿是否正常;呼吁大家别羡慕别人,完善企业自身。


人贵在自知,别自知不知还要显得很懂,或是借助团队的智慧冠上自己过往的“品牌效应”成为专业的非专业行家,只为了成为当下风口浪尖上的“专家”。


风口来了,猪都会飞。但是马云说,“风过去,摔死的一定都是那些猪,猪被风吹起来,它不会长出翅膀来”。回望初心,改进不足,对于企业来说或许是岁末年初一场很好的修心之旅。