旅游业受冠病疫情冲击而成了“海啸第一排”，但若能捉住境内旅游需求并努力转型，有机会在疫情过后成为“海景第一排”。台湾旅游电商KKday创办人陈明明带领团队开发境内旅游和海外特产送上门服务，获得超过7500万美元投资者肯定。
为期两天的“天下经济论坛”冬季场昨天落幕，在“疫后服务新样貌”议题中，受疫情重创的旅游业如何熬过来，成为注目焦点。
台湾旅游电商龙头KKday创办人陈明明坦言，疫情初期业绩归零，他从去年除夕的前一天开始，持续半年每周六天与一级主管开会两次，昨天是沉淀一年后首次公开演讲。
他说，近年来廉价航空和订房网站兴起，旅游市场已拆解成机票、住宿与行程三块，他决定专攻本地行程和跨境旅程的市场，如将日本行程卖给台湾人，把台湾行程卖给香港人，但对境内市场比较忽略。
疫情冲击后，陈明明团队努力经营境内旅游市场，如策划很受欢迎的花莲、台东和龟山岛行程，去年境内旅游业绩成长七倍。
另外公司也在网站上强打海外伴手礼配送上门服务，将北海道的帝王蟹、“白色恋人”饼干、台湾凤梨酥和芒果等特产，送到海内外顾客家门，一年来这方面的业绩成长69倍。
去年9月，KKday在海内外获得7500万美元（约9946万新元）的投资，为台湾近年募资新高，准备迎接疫后的旅游市场。“先把台湾的高端顾客留下，未来再吸引海外高端客源”。
他表示，当“旅游泡泡”带动复苏时，旅费肯定飙高，小团和近距旅程的需求会增加。但对旅游业者来说，“去年很残酷，今年更残酷，明年可能很美好”，若能切实转型，把握境内旅游需求和跨境特产市场，旅游业有机会从“海啸第一排”成为“海景第一排”。
全民健保结合电子业 能以内需带动外销
另外，肆虐超过一年的冠病疫情，也让医疗成为全球聚焦点。在另一场“康健新境遇”讲座中，台大医院院长吴明贤提到，疫情加速医疗数码转型，但唯有人工智慧与“智慧工人”（具同理心的医疗人员）结合，才能达致更精准的诊断，以及以人为本的医疗服务。
当过健保局总经理的台湾研发型生技新药发展协会理事长张鸿仁则指出，台湾的全民健保“既便宜又方便”，性价比世界第一，也显示台湾的超强竞争力。“台湾应以全民健保为基础、结合电子业的超强制造力，建立全世界的医疗体系典范，以内需带动外销，找到国际化的应用方案。”
哈佛医学院旗下麻省总医院的张智威教授则指出，欧美主流医学长年偏向以洋人体质定下医疗研究标准，往往不符合亚洲人情况。他计划短期内召集哈佛的教授学者，设立以亚洲人为主的研究中心，并与台湾大学合作，发展亚洲人特有的精准医学。
张智威认为，亚洲人精准医学商机无限，可设计专属亚洲女性的乳癌筛检仪器、适合亚洲人的脉搏血氧仪；研究坐月子中心对健康的好处，将此模式推广到海外；甚至通过健保资料库的大数据分析，重写解剖学等医学教科书。
