这个计划照顾到年长者保健、财富、个人生活的需要，并让他们有机会享有更高的存款利率。




渣打银行（Standard Chartered Bank）在下周一推出首个以年满55岁者为对象、照顾到保健、财富、个人生活的全方位计划“MyWay”，并让他们有机会享有更高的存款利率。


渣打银行新加坡总裁徐仲薇在推介会上说：“目前新加坡约有100万人至少55岁，到了2030年将增加一倍。我们的客户也有相同趋势，五名零售客户当中有一人至少55岁，而且数目还在增长当中。”


据了解，该银行有20万名至少55岁的零售客户。渣打银行新加坡向数十万名客户及非客户进行访问和调查后发现，对这个年龄层来说，最重要的是能够以自己想要的方式生活，尤其注重健康、财富和个人生活三方面。在财富管理方面，国人也倾向于较保守的定期存款。


因此，渣打银行用了10个月的时间研究策划，针对年满55岁零售客户的需求推出全方位的“MyWay”计划。


在保健方面，这项计划和百汇保健集团（Parkway Hospitals Singapore）合作，提供客户24小时的礼宾医疗服务，包括预约和配对专科、安排住院和紧急住院、体检配套折扣等。


理财方面，这个计划的储蓄户头存入首5万元可获0.18％年利率，5万元以上的部分可获1.08％年利率。户头里的数字一旦达100万至500万元，就可获1.28％年利率。这个储蓄户头配套不要求最低存款期限，也没有最低花费等要求；但如果某个月份的日均存款低于5万元，需支付10元费用。


此外，渣打银行也特别培训了一批理财顾问，给予年长零售客户更针对他们风险承担能力和投资喜好的财富解决方案。


在个人生活方面，“MyWay”转账卡（debitcard）能享有信用卡的餐饮和旅游等优惠，还可获得亚洲第一个虚拟退休村“向往55”（ASPIRE55）的免费会员证，以及参加本地奢华文具Bynd Artisan和Palate Sensations烹饪学院的课程和服务。


徐仲薇也说：“我们认为人与人的接触还是最重要的，尤其是对较年长客户来说，所以在‘人’方面投资许多。当然，我们还是积极推展数码化，尤其是中端到后端，如可通过电子政府密码（SingPass）在网上申请信用卡或开户头，尽量减少人手介入。”