大华银行位于Tampines 1购物中心的新分行，将针对年轻家庭和年轻专业人士提供适合他们的金融服务。


该分行将采用多项新设施为熟悉科技的客户服务，例如，客户可用手机扫描分行内一面墙上的二维码，然后在手机阅读各种银行服务详情。分行也将设有五台自助提款机和打印机，为客户提供24小时服务。


大华银行昨天发表文告说，本地雪糕店Sugarhaus也同大华合作，在新分行旁开店营业，雪糕店将使用机器人查理（Charlie）为客户点餐和送餐。


提供餐饮服务是大华以设计思维分析出如何改善客户体验的新概念，来迎合年轻客户的需求。