调查：定为今年要务 全球多数银行要数码转型

安永环球银行与资本市场副主管贝伦斯说：“亚太市场的银行当中，平均每五家银行便有三家有意在2020年时实现数码成熟，这和全球平均62％差不多。多达78％的新加坡受访者相信，银行将在2020年时在数码方面成熟或成为数码领导者。”

一项国际调查发现，全球多达85％受访的银行今年以部署数码转型计划为要务，将投资于科技以推动效率和增长，并且管理影响银行成功的风险。

此外，根据“2018年安永环球银行展望”调查报告，亚太发达市场的银行只有4％认为它们已经达到数码化成熟或者是数码领导者。这个百分比在新加坡是22％，北美和欧洲则分别是27％和15％。

安永环球银行与资本市场副主管贝伦斯（Jan Bellens）表示，这可能显示，美洲和欧洲的银行，把自己和传统竞争者相比。在亚太发达市场的银行，尤其是日本，则把本身和那些新兴的区域竞争者比较，后者有更专注于数码业务的商业模式。

贝伦斯说：“亚太比其他的地区有显著更高的数码渗透率和移动科技采用程度。例如，中国大陆的金融科技采用程度为全球最高，许多大城市基本上在无现金的环境运作。相比美国，美国当地支票仍然盛行，而且其银行对金融数码化成熟度的比较，看起来相当不一样。”

他说：“因此亚太市场的银行当中，平均每五家银行便有三家有意在2020年时达到数码化成熟，这和全球平均62％差不多。多达78％的新加坡受访者相信，银行将在2020年时达到数码化成熟或成为数码领导者，他们的银行目前多数正在投资于新科技，这是它们的数码投资计划的一部分。”

安永的这个调查，总共访问了亚太（九个受访者在新加坡）、欧洲、北美和新兴市场的总共221名高级执行员。

调查也进一步发现，香港、澳大利亚和新加坡等亚太的发达市场，银行专注于发展与金融科技业者的伙伴关系、投资于科技以争取顾客以及改善风险管理，其中82％的银行把这些列为2018年的要务。作为国际化战略的一部分，多达80％的新加坡银行，正致力于主要的海外市场建立伙伴关系，并脱售资产重组资源离开非核心市场，借此为这些业务活动提供部分所需的资金。

与此同时，所有新兴亚太市场（中国大陆、印度、马来西亚和印度尼西亚）的受访银行，都把落实一个数码转型计划、借助科技提高效率以及加强数据和网络安全，列为他们今年的要务。

贝伦斯说：“大多数（75％）的亚太发达市场以及半数（50％）在新兴市场的受访银行，也表示计划在2018年于核心市场成立新的伙伴关系或合资公司。我们可能看到亚太的银行和电子商务或其他科技平台业务更大的合作，尤其是开放银行体系在改革的市场，例如澳大利亚、香港和新加坡。”