保诚保险（Prudential Assurance）扣错多名受保人的保费。新加坡金融管理局表示，这是营运失误造成，与网络攻击无关。
保诚保险昨晚发文告说，多名通过财路（GIRO）扣除保费的客户昨天发现，被扣除的数额超出原定的保费，或是扣除失败。公司在调查后发现这是技术故障导致。
保诚保险说，他们对造成的不便感到抱歉，目前正极力解决问题，并会在24小时内将款项归还给受影响客户。
据《联合早报》探知，有受保人的保费是700元，不过银行户头却被扣了7万元，也有受保人的保费是32.30元，结果被扣3230元。
金管局发言人昨晚表示，接获有关多名保诚保险投保人被错误扣除保费的通知，多名客户的银行户头受到影响，这些户头来自不同的银行。发言人强调，这是营运失误（operational lapse）造成，并非网络攻击。
金管局已指示保诚保险与它的支付银行渣打银行，立即归还客户的款项并通知客户最新进展，同时对事发原因展开调查。
发言人说，该局严厉看待类似疏忽，接下来会在必要时采取监管措施。
