提到传统食品,一些人脑中可能会联想起“手工制作”“口味过时”“夕阳工业”等形容词。然而,却有不少传统食品制造商不愿被时代洪流吞噬,努力创新求变,最终不仅生存下来,还将所属行业发扬光大。
当传统食品“遇上”非传统的经营手法,究竟会擦出什么样的火花?《传统食品·创新经营》系列访问了切片面包、豆干、肉干与鱼圆等四个传统食品制造商,请他们分享自己的故事。
传统切片面包生产商勇于引进机械,让生产线变得自动化,把夕阳工业转为朝阳行业。
日昇面包西果厂总经理郑修铨接受《联合早报》访问时透露,他的家族原本经营咖啡店,由于政府要收回店面,当时正好有一家传统面包生产商想结束营业,于是他在40岁时毅然转行。
成立于1989年的面包厂,被郑修铨夫妇在1997年以12万元顶了下来。当时面包厂每天生产300条面包,每条卖1元,月租却要4500元,还有两名老员工。随便算算都可看出,这笔生意其实做不过。然而,他想要一并推销自制咖椰,于是决定姑且一试。
当时,同行也面对马来西亚业者的激烈竞争,许多客户都转向成本较低的马国厂家取货。
郑修铨和太太报名参加传统面包制造课程,两天学费1000元,学习七种做法。他笑说:“当时老师知道我们要学的是传统面包,他很惊讶,也说那是利润最薄的。这我也知道,但它有一定的销量,可以取长补短。”
夫妻俩除了以更“科学”的方式制作面包,也积极行销开拓客源,譬如到咖啡店招生意。恰逢1998年“亚坤”开始打响名堂,使市场对传统切片面包的需求回流,生意也渐有起色。
引进机械 提高产能
四年前从台湾引进全自动化机械,是面包厂的一个转折点。
郑修铨经常出国考察和研究机械,他意识到这门传统生意要走得长远,得以现代化方式运作。2014年,他添购了价值30多万元的器材,令产能等各方面大大提高。
“我的面包厂原本在四楼,当时也租下一楼厂房放了这台机械。同样的产量,四楼的传统生产线需要八人操作,一楼只需六人,而且产量还增加50%。更重要的是,我不需要过度依赖技术性员工。机械可调控温度和时间,只需跟着配方做就可以了。
“我们的面包有品质保证,试过就知道不同,虽然价格高一点,但客户还是愿意跟我们拿货。引进新器材后成本降低,价格差距也缩小,让我们更具竞争力。”
顺应需求 勇于改变
除了传统切片面包,引进新机械后,面包厂也开始推出方形三文治面包等其他产品种类。
郑修铨透露,供应给咖啡店的传统切片面包仍是主要产品,但他也生产其他面包以顺应时代需求,例如北海道、麦片和综合谷粮三文治面包。
如今面包厂每天可卖出数千条面包,客户包括咖啡连锁店、酒店、西果店、医院和冰淇淋小贩等,员工超过40人。
一些同行其实并非不知道自动化和机械化的好处,但不是人人愿意尝试。到目前为止,日昇是唯一拥有全自动化生产线的传统切片面包生产商。
郑修铨说:“有时也不一定是因为资金问题。一些同行没有下一代继承,所以不想投资。对我来说,如果有专业的经营模式,孩子也不一定要直接参与,从旁监督就可以了。另一个原因是,其他业者未必愿意改变。机械化的配方一定要调整,很多老板和员工不想反复实验。”
四年前租下一楼厂房和购买机械等投资了93万元,郑修铨认为是值得的,因为这个行业还有发展空间。
“目前在新加坡生产传统切片面包的大概只剩六家。有三家因后继无人已决定不做,最后可能只剩下三几家,那些客户自然会流到我们这里。”
20年前,生产传统切片面包就已是不受看好的行业。郑修铨凭着不断追求进步的精神,生意已逐渐上轨道。对于未来,他还是充满期待,希望能够拥有更理想的厂房,以承接更多订单。

