本地小商家受冠病疫情负面冲击相对较少

一项调查显示，与东南亚的小商家相比，本地小商家受到冠病疫情负面冲击较少，逾半对今年增长展望感到乐观。

这项由澳大利亚公共会计师协会（CPA Australia）进行的年度调查，共有11个亚太市场的4227名小商家参与，307名来自新加坡。

调查指出，55％的新加坡小商家认为冠病疫情带来负面冲击，比率低于马来西亚（67％）、印度尼西亚（68％）和越南（81％）。

29％的新加坡小商家指出，政府推出的援助计划帮了大忙，27％以政府援助为主要应对方式。

我国政府于去年提出总额1000亿元的刺激方案，支持本地商家与经济，同时协助人民保住工作。

53％的本地小商家对今年的增长展望感到乐观，高于其他发达市场如香港（21.2％）、澳洲（41.4％）以及新西兰（44％）。

澳洲会计师公会新加坡分会会长罗锦伟说：“数据显示，新加坡政府针对冠病疫情采取的财政、货币和其他措施，帮助小商家渡过了我国50多年来所面临的最严重衰退。”

与前两年相比，也有更多本地小商家表示将更重视创新。近19％受访者透露，他们今年有意在各自市场或向全世界推出新产品或服务。去年和前年仅13.4％和13.9％的商家有类似计划。

在疫情期间，许多本地小商家借助科技发展业务。每10名小商家，约有八名使用社交媒体推广业务，从2019年的71.2％上升到84.6％。无法从线上销售获得任何收入的商家仅有四分之一，低于前一年的39％。

与此同时，也有更多本地小商家加速采用数码支付科技。与前一年的70.6％相比，去年有84.8％小商家通过GrabPay、Dash和PayLah!等接受付款。