我是一名酒商,与国际电子付款服务供应商Wirecard合作,采用该公司的信用卡阅卡器转账服务。最近发现使用这种无现金交易,会让我陷入周转不灵的困境。
我跟Wirecard签定合同,每年顾客刷卡转账金额最高24万元。我的门店有时一个月做不了几千元生意,有时幸运来个大客户,买的东西较多,刷卡金额也较大。今年8月,一个熟客一次刷了2万6000元,结果Wirecard说超出了转账顶限,要把我这个月客户刷卡支付的钱全部扣起来,以进行调查。
我可以预计每年顾客刷卡的金额,但每个月顾客刷卡金额的变动比较大,少则几千元,多则一两万元,所以Wirecard以超出刷卡顶限来扣押我的营业额,是不公平的。
我已经向Wirecard提供所要求的证明文件,甚至要求顾客写下证明信,证明在我的门店购买了货物,但我的营业额被扣押已经三个星期,让我无法周转。
顾客以前用现金购物,现在政府倡导无现金交易,顾客在银行提1000元钞票很麻烦,所以选择以信用卡付账。然而,我作为商家,接受顾客的信用卡,营业金额却被无现金交易服务供应商扣押,对商家构成另一种麻烦。这叫商家如何有信心使用无现金交易?
