谨答复《联合早报·交流站》于4月14日刊登的陆昱斌读者投函《希望中华医院继续使用“神灯”》：
感谢陆先生的反馈。中华医院向来重视医疗安全与素质，对中医治疗方法和使用的针具与仪器，均强调符合操作规范与风险管控。与此同时，本院也注重使用具中医特色的治疗仪器如电疗仪、艾灸、拔罐等，以充分发挥它们在中医治疗上的功能。
“神灯”以特殊性能适合作为理疗器材，但其热效作用却增加医疗风险管控的要求。为应对严格的法规，本院也必须做出相应的风险管理措施。在新管理措施下，本院正计划增设理疗室，培训相关专业中医助理人员，把“神灯”的使用配置到中医理疗科，为有需要的病人服务。有了专区的环境和专人的看护，病人将能获得全面的照顾，提高疗效。
对于怕冷的病人，诊室已适当调整空调，病人也可要求使用毛巾取暖。考虑到民众有使用神灯的需求，本院将加快理疗室的建设。另外，中华医院的医疗器材使用和报销，都是经过严格的管理和审查程序，给予妥善的处理。
希望求诊者能与本院的中医师配合，将医疗事故的风险降到最低，让中医特色治疗项目得到更正面的发展。
中华医院
助理营运总监兼医务总管
白伟良医师
