近年来“智慧国”“智慧城”这类名堂不胫而走,每个人心中都有自己的注释、定义和期望。一般上的智慧国不外是给居民带来无穷的方便,到处可以上网,资料和知识随手可得,选货购物一按既得,公车呼之则来,交通四通八达不堵车,或许到处还有高素质的贴心机器人为大家服务等。
能住在这样的地方真的会是三生有幸,所以可能有人会觉得红点小国迈向这“智慧乌托邦”的步伐实在是太慢了。不过,在“恨铁不成钢”的当儿,或许也应该务实一些,细心正视所谓的“智慧国”将带给国家和人民的冲击。
基本上,先要考虑的是,谁应该为这样一个智慧国买单?要怎样产生这笔庞大的支出?智慧国里的“智慧民”生活会得到什么改善?如何维持和延续一个这样的智慧国?
要提供一个高资讯科技的服务,靠的将是一群的数据科学家、资讯和通讯工程师和技工、电脑编写员、相关维修人员等。基本上,这些都是我国目前缺乏的人才,也正是目前各行业在挣扎求存转型所需要的人才。
如果建立智慧国要靠政府买单结账,用的就当然是大家付的所得税了。假设不好好计划和实行,只为了搞花俏弄噱头,趁着国家经济还能承担之际,急功近利地大量引进外国数据人才,用“快熟面”式做法一定会很快看到成绩,但是由于没有基础人才的支撑,这样的智慧国将会是一头“大白象”。
但如果一切都让市场经济来推动呢?基于竞争和利益关系,还有各系统、规格和互容性的差异,要统一和规范各种服务将是另一种挑战,而最后要为智慧国买单的必定是消费者本身。传统智慧告诉我们,最完美的组合是政、商合力,但重点是要找到平衡点。
“智慧民”在得到了各种便利和服务后,他们的生活如何得到改善?他们是否把省下的时间和精力来调节工作、消闲、家庭生活的平衡?或多做志工改善社会?仰或是因为有更多的时间资源,反而更加卖命打拼,以赚取更多财富?国民都已做好成为智慧公民,社会也已养成“智慧社会”风气的准备了吗?智慧国的概念不应该只是“方便”而已。
听说瑞典要开始推行全国电子付账,但仍然有瑞典人(尤其老人)不熟悉科技,又担心上网和电力发生故障时产生的问题。最近一轮的“想哭”黑客入侵全世界的电脑,这些都是智慧国将面对和有待克服的挑战和问题。
接下来是智慧国的维持和延续问题。我国根本没有天然资源供出口,以换取外汇来维持智慧国的开销。自开埠以来,我们赖以为生的都只是转口贸易、服务、金融和旅游业等,这些“无烟工业”在智慧国里会是怎样的呢?如果智慧国提供的种种服务和好处,不能用以提高和发展以上的商业活动,我们的经济将面临严峻的考验。
届时我国能够出口的或许就只有人才了,这些也将不是传统工商和制造业人才,而是智慧型的新一代如数据、科研这类“软工业”人才。有鉴于此,我们的教育系统和焦点也就要开始调整,而教育不是短时期就能够见效的,所以要建立智慧国不能操之过急。
我们不应该太过迷信科技,为了“强出头”就仓促建设智慧国。事实上,目前还没有完善的科技硬件、软件和“心件”来支撑真正智慧国的建立。智慧国仍然只是个愿景、憧憬,我们应该以“大智慧”按部就班向未来稳定前进,通过全民教育先为智慧国建立强健的基础人力资源,才能享受到智慧国带来的好处。
作者是电子工程师
