最近,水电费相继调涨,引起一些市民担心,是否又会引起另一轮的连锁反应,使商家、咖啡店和小贩都趁机起价。对今天的小市民来说,在外用餐已经是家常,咖啡店和小贩(熟食)中心已是我们日常生活不可分割的一部分,因此,这样的担心是很自然的。


政府有什么办法来平抑物价,特别是咖啡店、食阁和小贩中心的食物价格?有国会议员最近在国会提出了相关课题,部长的回应因此也特别值得注意。


义顺集选区议员李美花提问该如何确保咖啡店食物售价合理,国家发展部长黄循财答复时宣布,建屋发展局今年稍迟起,在新咖啡店招标时将全面改用“价格与素质准则”(Price-Quality Method,简称PQM)来筛选咖啡店业者(过去是价高者得)。那些表明将提供可负担得起食物选择的业者,得标的概率较高。


根据建屋局去年公布的资料,业者须提供多元化以及国人负担得起的食物选择。但资料显示,业者售卖的至少35种菜肴当中,至少七种(约20%)须是廉价的选择,而其他常见菜肴的售价,须与周边食肆售卖的类似菜肴相差不远。(见7月12日《联合早报》)


建屋局其实已经在过去两年,试行了这个新的咖啡店招标准则,至今共有五间咖啡店通过新的竞标方式出租,其中两家已开业,包括坐落在蔡厝港1道第818座的福德食阁,经营者是长城集团。


食阁一般上有冷气设备,不过,当一般消费者看到咖啡店以食阁的名义出现时,心里就知道这里的价格必然要比普通咖啡店来得贵。原因有几个,其一是食阁一般上是由讲求利润最大化的集团经营,其二则是冷气装置增加成本,其三是增加了管理成本。当然,只要不是贵得太离谱,食客还是会接受的。但值得建屋局思考的是,是不是新的咖啡店都得是食阁呢?


食阁经营容或比较现代化,有管理层,中央厨房,自动收银机等,但就个人经验来说,它们最要命的缺点就是所售卖的食物“千篇一味”,毫无特色,有者甚至食之无味,难以和好些传统咖啡店相比。如果有一天咖啡店都被食阁集团拿下,那绝对不是好事。除了食物千篇一律,也可能扼杀本地的小贩文化。建屋局必须防止这样的发展趋势出现。


好些传统咖啡店确实有必要现代化,但不一定要集团化。不过,从过去的价高者得的竞标方式改为PQM,应该说是一个进步,是值得肯定的。希望这能鼓励更多商家进军咖啡店市场,提供多样化的竞争。


全国700多间的咖啡店,在人们日常生活中扮演了至关重要的角色。所谓民以食为天,咖啡店食物的售价,包括普普通通一杯咖啡的售价,都能触动老百姓的敏感神经。如何改善咖啡店的设施,使它们在卫生管理等方面能与时俱进,以及确保食物售价公平合理,或许还需要当局做更深入的思考和更大的投入。


事后诸葛亮来说,过去,建屋局就曾犯过严重错误,一度出售咖啡店,结果使咖啡店也成了房地产炒作对象,这对于平抑食物价格肯定有百害无一利。有些咖啡店店主坐在金山上,却不好好用心经营,或是赶不上现代化步伐,这也是个问题。


和咖啡店一样重要的是小贩(熟食)中心。它们可以说是许许多多工作人士和家庭的公共食堂。双薪的小家庭越来越多,空巢的年长者家庭也越来越多,这些群体越来越少在家煮饭,小贩中心成了大家解决三餐必不可少的地方,也是最经济的途径。


但如何更好的管理好小贩中心,似乎也还在摸索之中。小贩中心多数由环境局监管,一部分属于建屋局的则通常由各市镇理事会管理,并没有统一的管理机制和标准,也不具备真正的管理职能,纯粹是与执照有关的行政管理。食物价格方面则是全由市场决定,并无管制机制。


近年来,当局也尝试了新的管理模式,把一些小贩中心交给全国职工总会社会企业职总富食客合作社(NTUC Foodfare)管理,希望这样的方式可压低售价。有专业的管理者负责监管,可以给小贩中心注入较大的营运纪律。不过,多了一层的管理成本,也意味着减少了压低售价的空间。


笔者比较熟悉勿洛一带的小贩中心,以勿洛巴士转换站旁的小贩中心来说,它改由职总富食客合作社管理后,食物价格也不见得就比较低廉,而且素质上也只是平平而已。比如普通的咖啡茶水,一杯咖啡就要比不远处的大牌216小贩中心贵上两三毛,有的咖啡摊的咖啡更是淡而无味。也就是说,管理加入了营运纪律(如每天的营业时间,每周必须有多少时间开放等),但食物素质就管不上了。但由于地点好,这个小贩中心的生意还是很红火。这是运气。


由富食客管理的白沙中小贩中心最近正式开张,除了提供优惠早餐套餐,也有富食客属下的禾园(Rice Garden)杂菜饭摊位提供的便宜饭菜,让社区关怀计划下的受益者,以1元5角买到两菜一肉的经济菜饭。学生、年长者、国民服役人员和职总会员的收费是2元。加入这类新的元素,当可增加中心的吸引力。


总的说,咖啡店和小贩中心扮演着平抑熟食价格的重要角色,它们也是我们社区生活的一大特色,还具有传承发扬小贩文化的功能。它们的管理和经营必须随时代步伐前进,但它们所发挥的基本社会功能却必须保持不变。


(作者是前新闻工作者,前国会议员)