张维昌


读了6月16日《联合早报·交流站》李兆权君所发表的《德士师傅有责任帮忙搬行李吗?》,我的见解是,答案应该是两面的。其实,既使是一个陌生人看见他人需要帮忙,都应挺身而出,更何况德士是一门服务业,为搭客服务,本来就是天经地义,更沒有理由不为搭客帮忙搬行李。


但是,我们决不能以上述的原因,就硬性规定德士师傅应该为搭客搬行李,而是应该以各別的情况来看这个问题。


首先,如果德士师傅是一位年长者,行动比较缓慢,力气也退步了,加上长时间坐在车上,也许腰酸背痛,德士若是停在狭窄的道路旁,又要眼看四方,耳听八方,注意来往车辆及行人的安全。如果还要上下车帮忙搭客搬行李,是相当辛苦的事。


如果搭客是个年轻人,或是个彪形大汉,孔武有力,以为自己付钱的,把行李一推,希望年老的师傅走出车外为他们搬,自己却在旁边抽烟,或者玩着手机,完全漠视师傅的体力是否能够胜任,不但不伸出援手,反而诸多挑剔,甚至粗语相向,大动肝火。


也许有人会问,既然德士师傅年老无力,就不应该以驾驶德士为生活。然而他们也许不知道,德士執照的批准,是沒有规定德士师傅是需要年轻有力气的,目前德士师傅驾使年龄已经提高到73岁,随着年龄的增长,生理功能逐渐衰退,我们是应该给予谅解的。


总之,德士师傅和搭客都有责任搬行李,不分彼此,不要斤斤计较,只要体力能够胜任,尽量互相帮忙,行李再重,也能迎刃而解。