梁世丰
家母因跌倒而进入邱德拔医院,住了一个星期后转入义顺社区医院休养。
义顺社区医院是一所刚投入服务不久的医院,与邱德拔医院毗邻。这里环境舒适,是一个适合病人疗养的好地方,只可惜医疗设备不足,若病人有一点不适,就必须再送去邱德拔医院复诊。
家母在社区医院住了一个星期,驻院医生发现她的红血球突然降低,马上决定再送她进入邱德拔医院,并且交给我们一封说是出院的信件。
在邱德拔医院急诊室,家母被安排在临时病房等待,整个病房都挤满了病人,医生和护士忙得团团转,终于为家母输了一包血,不过却要等待十几个钟头才进入正式的病房。
在病房里,空气闷热,环境嘈杂。几个晚上,家母都被周围的呻吟声干扰到不能好好睡眠。家母申诉说她只是跌了一跤骨头裂,身体状况还是很好,却被安排和这些病人同一间病房,恐怕细菌互相感染。她要求我们再申请把她转入义顺社区医院,因为那里才是休养的好地方。
我们向院方反映家母的情况,院方答应帮我们再向义顺社区医院申请。不过一切得从头开始,还得看该院是否有床位。日子一天天过去,家母被折腾了几个晚上,精神每况愈下,我们还在等待,就顺口向一位护士请教。她说邱德拔医院与义顺社区医院是属于亚历山大保健集团管辖,同在一个屋檐下,理应很快就批准。
我们只好去义顺社区医院病人服务处查询,那里的职员说还没有收到邱德拔医院的申请。我们又回到邱德拔医院,院方说己经传真过去了。隔天很高兴的接到消息说家母可以转去义顺社区医院了。
家母回到社区医院进入同一间病房和同一张病床。很高兴的同那些熟悉的医生和护士打招呼。家母的病房只住着一位老病人,其它两张病床都空着。不幸的对面病床那位老病人当天就在医院离世。几天后,隔邻病房也有一位老人离世了。我感到纳闷,几时义顺社区医院成了临终收容所了。这些病重的病人为何不在邱德拔医院,而轻微病症的病人为何不能尽快让他们在社区医院休养,以解决邱德拔医院病床的拥挤。
回想邱德拔医院人满为患,看看社区医院却还有不少病床空着,资源上是不是应有更好的调配?到底流程上出了什么问题,或者医生还要忙着处理行政问题,或是在制度上出现了什么差错。我想只有有关当局能够让我们这些局外人了解。
