赵莉
从我为新加坡企业做人才招聘长达20年的经验来看，很多中小企业原本不缺生意，却因为人才难请、请到难训、训好难留、留了难用的尴尬局面，一步步阻碍了企业的发展和壮大。
我们经常看到的一个现象是，很多中小企业老板天天忙得不可开交，却鲜少从战略角度考虑人力资源管理议题。他们把人力资源管理定义为做做招聘、发发薪水、记录考勤、做做评估。一些公司会设置人力资源部门来处理以上逐项。更多中小型企业根本不设人事部。他们把招聘和评估事宜交给业务部门来管，其它方面则交给行政部门处理。
殊不知，人力资源管理远不止这么简单。在企业发展的不同阶段，例如初始草创阶段、平稳舒适阶段、瓶颈制约阶段、转型发展阶段等，都要有不同的人才管理策略，才能确保企业顺利匀速向前发展。
特别是企业在转型变革过程中，一定会触动员工的舒适区，引起员工的抵触、反弹及不合作甚至离职。这其实不是员工的错。作为企业老板，如果提前预知，做好准备，让人力资源管理扮演好转型的润滑剂（Changing Agent）角色，企业就会少走很多弯路。
因此，每一位企业负责人都应该时时考虑一下企业的当下和未来，评估自己企业目前所处的阶段及该采取的人力资源策略，才能带领企业成功转型，稳健飞速发展。
