意见栏


林淑芳


最近乘新航到南非旅行，发现其服务水平已大不如前。


从约翰内斯堡转机去开普敦，飞机机械故障，等了三个小时，才给我们饼干充饥，后来机长宣布没零件更换，必须转机。食物的质量也不怎么样，鸡肉煮得很咸，对高血压患者是致命伤。回程时，食物分配不当，轮到了我们时只剩下牛肉餐，因为有些队员不吃牛肉，只能挨饿。


我们这个旅行团的团友一致认为新航的服务水平跌了很多。希望新航能有所改善。别忘了，阿联酋航空和卡塔尔航空已经迎头赶上了。