邱双心


两个月前,因为参加去美国的旅游团,我把预订团费的两张支票寄去旅行社。我是这家旅行社的常客,因此收信人的名字和地址都有打印和存底,且常使用。


支票寄出后的两个星期,旅行社负责人打电话来说还没有收到。于是我便打电话去新加坡邮政询问,接电话的那方回答是 :不可能追查。如果要保证对方收到,须用挂号邮寄。


听完后,我很纳闷,这样一封普通邮件,也需要挂号才能保证收到,这是新加坡邮政的服务效率吗? 为了“保证”能收到,只好自己走一趟,到旅行社支付订金。现在我已经旅游回来了,失落的邮件仍石沉大海。


茶余饭后和朋友谈起这个经历,让我吃惊的是有两位友人也跟我有同样倒霉的遭遇。


朋友同时寄出两张支票,两个收信人两周后都没有收到。为了不再耽误,他只好约了对方在不同地铁站等候,才把支票一一亲手交到他们手上。


另一位朋友则是用公司信封邮寄支票给供应商,但寄出的支票一直是无影无踪。他只好又解释又道歉,然后亲自再把支票送到对方的工厂。隔了两个月后,那封失落的邮件才被退回来。寄出的地址没有错,寄不到的理由不详。


为什么这几封失落的信件都和支票有关?新加坡邮政到底在搞什么?