周全生
从明年1月1日起,卫生部强制规定所有参与社保援助计划(CHAS)的私营诊所和牙科诊所,必须为病人提供一份逐项收费,列明社保津贴前总费用,社保津贴数目及病人需自付数目的详细账单。
这项措施的另一个目的是在要制止不良医者滥用社保津贴谋取不当利益,如索取实际上并无对病人提供的医疗服务费用津贴和不合理的高昂治疗费等。
至少我个人发觉到,最近某集团设在组屋区的诊所,对普通病症如伤风感冒等所收取的诊费,从原来比一般私营诊高上一倍,降到同一水平,甚至还低了点。这对病人是一种福音,至少他们不必为求医而货比三家,到处去找收费较便宜的其他诊所求医。
这个强制提供透明社保诊所账单的规定,不但可让病人每次看病,清楚知道要花去多少公家津贴,自家要从荷包中掏出多少,也能消除他们看病时担心费用的心理压力。
即便病人不用掏腰包,此规定也有助病人对诊所的信任。滥用社保计划收费,不但浪费公款,也间接让自家诚信付诸东流,损人却未必利己。
之前政府对新加坡医药协会两度提出的“收费指导原则”(Guideline on fees),以有违自由竞争原则而加以封杀。不过将来有了这项列明详细账单规定,至少在无形中规范了医生的收费,也降低了实施“收费指导原则”的必要性。
