林潮发


根据新加坡旅游局网站数据,今年截至4月21日,已有93家旅行社停业,2015年关闭的旅行社则有119家。


近年,参加旅行团的人缴了全数旅费,却因为旅行社倒闭而不能出游的新闻时有所闻。就算只是几百元的旅费,对中下阶层的人士来说,也是一笔大数目,倘若到消费者协会投诉,能否悉数讨回旅费是个未知数,也不知道得花多少时间。


旅行社业者曾呼吁当局提高执照发放门槛,财务状况良好才可申请经营执照,以减少突然倒闭的可能性。


要在新加坡开设旅行社,必须拥有最少10万元的注册资本,旅游局说这是为了确保旅行社有足够的资金经营生意。


可是旅行社依然遍地开花。每逢旅游展销会,都可看到大批人潮。旅行社为了吸引消费者,各出奇招,削价赠送礼品或参加大抽奖,锁定本地消费者爱省钱又贪小便宜的心理。


经营不善的旅行社倒闭关门,受害最深的却是已付钱准备出国旅游的消费者。最近又有几家旅行社倒闭,旅游局是否应该考虑接受业者的建议,进一步提高发放旅行社执照的门槛?


奉劝新加坡人要出国旅行,还是应该谨慎选择大型旅行社,虽然贵一些,但比较有保障。