罗杰生


《联合早报·交流站》2月1日的《站长的话》，谈到兀兰发生的家庭悲剧，以及社会该思考如何及时发现陷入崩溃边缘的家庭，尽快伸出援手，避免悲剧再发生。


《站长的话》的确引起许多读者的共鸣。以我家邻居的怪异行径为例，与我家相隔两个单位的组屋住着印族同胞，老母亲与成年儿子经常大吼大叫地互骂，互相抛掷物品。吵架声干扰到邻居，隔壁的马来同胞在他们门前好言相劝，但无济于事，又怕闹出人命，只好报警求助。警察来劝说，做笔录后相安无事两天，过后又继续吵架，邻居徒叹无奈。所幸不曾发生严重事故，现在大家已见怪不怪，习以为常。


诚然，家家有本难念的经，也相信家丑不可外扬，所以现代人都比较冷漠。邻居常相遇却不常开口问候，能点个头已是幸运了，一般都是回到家就大门深锁，与世隔绝。若有一天你以为对方家里有事，报警求助，日后相遇就会向你翻白眼，怪你多事。


然而，要做个守望相助的好邻居，就要能够在察觉到对方有不寻常迹象时，及时关心并提供协助。


社工应该可以在这方面扮演一定的角色，协助面对困难的家庭渡过难关，如协助失业者寻找新工作，提升技能，从而恢复自信心，开始新生活。


感情或婚姻破裂，是比较复杂的问题，须耐心开导并鼓励双方拿出勇气面对情况。


现在经济不好，人口老化，社会面对越来越多问题，社工将是失意者、失业者、沮丧者重新展开生活的明灯。