答复
谨答复《联合早报·交流站》读者许周梅针对她母亲进行血管再成形术排期的反馈：
我们对她们因为手术重新排期所带来的不便和引起的焦虑感到抱歉。我们承认，我们与病人的沟通及在程序上可以更好地协调。
当病人在2月7日按预约时间来到医院时，已获肾脏透析中心通知做好入院准备。在看医生时，医生向病人解释，我们将安排她进行选择性血管再成形术，那不是紧急手术。她可能在隔天进行手术，但须视手术室有没有空位。由于2月8日的手术室已全部预订，因此我们无法给她安排进行手术。此外，她的血液检查结果显示，她不适合进行相关手术，因为可能有并发症风险。为了她的安全着想，她获准出院，血管再成形术重新排在2月13日进行。我们的医务人员应该更主动地通知病人手术已重新排期。
我们知道，手术前的禁食是不舒服的过程。当医务人员得知病人不会在2月8日下午进行血管再成形术后，曾给她提供一些小吃，因为当时午餐时间已过了相当久，并告诉她不久后就是晚餐时间。现在回想起来，医务人员应该给她提供其他食物，例如麦片，而不是饼干。后来病人到住院病人透析部门进行肾脏透析，我们安排她在那里吃晚餐。
病人已在2月13日进行了血管再成形术，我们希望她顺利复原。
新加坡中央医院
血管外科主任
张子德医生
