意见栏
谭增富
去年初，新能源服务公司为勿洛北一带的店面更换新电表。不料，承包商把我们的电表三相电线接驳错误，造成电表不正常操作，电费比原来少了。
新能源服务在几个月内三次检查电表，才发现电线问题。事后，新能源服务把过去少算的电费加在更正后的账单上。我和新能源服务交涉，最后他们以最低的电费单位来结算电费损失。
新能源服务有责任监督和确保电表安装无误，以免造成用户的不便。他们理应投保意外保险。
新能源服务是电线接驳错误的责任方，不应把少算的电费加在用户的账单上，理应和店主协商。他们应该把所少算的电费区别开来计算。
新能源服务用了好几个月才找到问题所在，服务质量不足，是否也应受到惩处，就像电信公司那样？
在和新能源服务协商后，他们发现电脑系统不能把水电和垃圾杂费分开来结算，结果后来几个月我的账单费用暴增。我还两次接到红单，警告要切断我的水电供应。
安装新电表原应提升服务素质，却造成用户不便。希望能源市场管理局能认真看待有关问题，以免电线接驳错误造成更重大的安全事故。
