陈晓川


近年来,经政府和各相关部门的大力推动,加上各个义工组织的配合,各年龄层的义工人数大幅度增加。


然而,有越来越多机构显然发现,义工是节省人力资源和相关支出的重要办法。于是,有越来越多官方机构和私人企业组织义工团队。


除了传统的慈善组织,私人企业、社会企业、社区机构、医疗机构、旅游景区都有义工组织。许多人产生疑问:为什么那些不属于慈善事业、牟利、高收费的活动或商业机构,也需要义工?


我们看到发动义工最多的有妆艺大游行,数千名参与者、表演者,从台前到幕后,从幼儿到乐龄,从学生到各阶层,但是妆艺大游行是售票的活动,即使勉强说是全国性的社区活动,也摆脱不了与商业化挂钩的成分。妆艺大游行和国庆庆典不同,国庆庆典是完全不收费的国家庆生活动。


一些收费旅游景点如滨海湾花园、动物园等,也大量招募义工,从事向导、客服、摄影录像、人潮控制、园艺、动物护理协助、清洁等工作。


虽然义工多数是自愿性质的,丝毫没有勉强,但是资源分配还有待改进。医护中心、医院、疗养院、托老中心、体障中心等机构还是面对义工不足的问题,那些轻松、娱乐或玩票性质的社区活动则吸引较多义工。我参加过一些义工组织,活动当天才发现义工人数太多。这不是一种资源浪费吗?


尽管参与志愿工作已成为全国趋势,但商业性质的机构是否可以组织义工?商业机构招募义工,是否有滥用国人爱心之嫌?是否影响了那些真正需要义工的慈善团体?政府是否有完善的条例和机制,确保义工资源真正分配给有需要的慈善组织,而不是商业机构?


政府应该加强对机构招募义工的监督,避免任何人或机构利用善心,同时更好地引导、善用和善待义工这股力量。