花朵传送


曾利明


我因脑部积血,2月19日进入樟宜综合医院动手术,并留医至3月4日。留医期间所经历的事情,想向医院提出反馈,希望院方有所改进。


一、夜间当病人已入睡时,护士尽量降低交谈的音量,因为这有可能影响某些病人的睡眠。


二、当我从普通病房转到物理治疗部门时,医生因要确定病人动过手术后的记忆能力,向病人问一些问题,但有些问题似乎有点困难,如问李显龙总理是在哪一年出任总理的,这个问题连没病的人也未必能回答,更何况是刚从手术房出来的病人。这可能让医生误会病人的记忆力不足,希望医生能用较简单的问题来测试病人。


三、综合大楼的窗口是百叶窗,这虽然有利于空气流通,但因面向快速公路,所以车声导致病人无法入眠。这可能影响病人康复的速度,希望院方能关注这一点,并有所改善。住院期间,我睡觉时须借助耳塞。


四、2月28日早上,紧急按钮因维修的关系,至少半个小时以上不能操作,而病房护士有一段时间要照顾其他病房的病人,所以没有逗留在我住的病房。万一病人有任何紧急事情,按钮又无法操作,病人该怎么办?我曾就此事向护士长反映过。


五、当把病人从病房带到复健部门时,病人的资料需正确无误,以免病历错乱,我就遇上了这种事。


虽然有以上几个观察和建议,但整体上樟宜综合医院的医务人员与管理专业,给我们病患专业的治疗和无微不至的照顾,让我动了脑部手术后迅速康复,而且由始至终都没感受到什么痛楚,这都归功于医务人员的高明医术。在此,我对他们的专业与充满爱心的护理和关怀,致以最高的敬意与谢意。


我也感谢W15、W37与W55病房的所有医务人员,祝愿你们家庭幸福,工作愉快,身心健康。