吴岫箐
今年1月底，我们被某外资银行的一则美元定期存款广告吸引，便到此外资银行开了一个为期三个月的美元定期存款。存款4月底到期，年利率是1.18%。
3月中，我们须用到一笔钱，只好中止那美元定期存款。我们本以为像其他银行那样，中止定期存款只是拿不到利息，但一定可以拿回本金。没想到，柜台职员告诉我们，可能要扣除400多美元（约560新元）的违约罚金。
我们询问银行关系经理，他说根据合约背页的细小文字条款，银行有权扣除罚金。向柜台职员要了一份合约，背页是密密麻麻、文字细小的条文。柜台职员花了两分钟时间，才找到相关条文。
年轻职员尚且要花一些时间找到这条文，更何况是我们这些六七十岁、老眼昏花的老年人。没人指点，我们哪里看得到呢？
我们只好向公关经理投诉，为什么在签约之前没有向我们强调这一点，毕竟没有人会去读这些细小文字的条文。公关经理却指责我们很没礼貌。
银行花了三个小时，终于算出要从我们的本金扣除100多美元（约140新元）罚金。100多美元并不是天文数字，但也是我们乐龄人士的部分老本。
在此提醒各位读者，要格外注意外汇定期存款合约的细小文字条款，在签约之前务必再三确定，以免损失。
