王子铭
笔者在华侨银行拥有公司来往户头，曾两次到桥北路分行办理事务。该分行的客户很多，沙发座椅无虚席，客户进进出出，络绎不绝。
柜台四个服务人员忙得不可开交，一般的小询问也得等上至少20分钟，甚至更久。四个服务人员当中，很显然其中两位服务个人储蓄客户，另两位服务公司来往户头的客户。
另一边则有三个柜台是个人财务管理，通常只有一个客户，其他两个柜台服务人员闲着没事。这是银行自己的人手安排，顾客看在眼里，明在心里，没有什么好说的。
为笔者服务的四号柜台人员彬彬有礼，笑容可掬，有礼貌地接受笔者的要求。那一天应该是2月28日或3月2日，笔者向他申请公司需要用到的来往户头支票簿，他口头交代至少要等七天。当时笔者为公司来往户头存入一笔小钱，并得到柜台人员上级经理的批准，以激活沉睡了一段时间的来往户头。
然而，时到今日，上述两件事银行究竟处理得如何，犹如石沉大海，音讯全无。笔者希望华侨银行尽力在各分行为客户提供最好的服务。
