意见栏


裘真


自从酷航提供新加坡往返中国南京的直航班机以来，我们过去三年在学校假期期间，都是请朋友帮忙带孩子回中国探望他们的外公外婆和奶奶。我们自己工作忙碌，不方便请假太久，所以只好托朋友带孩子乘搭飞机，尽量让孩子在中国多呆一些时间。


今年女儿满16岁了，我们以为下半年她可以单独乘搭飞机，才发现酷航与虎航合并后，青少年单独乘搭飞机的最低年龄限制改为18岁。这个条例让我们非常头疼，因为找不到朋友帮忙的话，孩子只能跟我们回去逗留很短的时间。


其实，现在的孩子都比较早熟，16岁已经像个大人，可以自己照顾自己，不会对航空公司造成额外的负担。


酷航可否考虑在直飞航线放宽年龄限制，允许16岁少年由成年人陪同办理登机手续，之后就可以单独乘搭飞机？因为直飞航线没有经停其他城市，不会出现需要临时做决定或转乘飞机出错等情况。又或许酷航考虑征收象征性收费，允许12岁至18岁的少年选用“无成人陪同”搭机选项。


如果没有较灵活的措施，一些忠实乘客将不得不转换到其他航空公司，这对酷航来说也是损失。


希望酷航管理层能提出双赢的解决办法。