梁菱湘
我今年76岁，和女儿联名在华侨银行开了一年期的定期存款。我年纪大了，担心万一出现突发疾病，女儿可提款让我急用。长久以来，联名定期存款都没有出现任何问题。
2016年6月28日，我女儿自己到华侨银行马林百列分行，开设一个有存折的储蓄户头。银行一名女职员接待她，知道她的来意后，在电脑上查到女儿和我的联名定期存款，但当时尚未到期。这名女职员就游说我女儿购买10年期的保险储蓄计划，并要她开设一个360户头（OCBC 360 Account）来赚取利息，但她没有提醒女儿那笔款项是与我联名的。
我女儿曾在2015年3月忽然患上轻微的失忆症，在陈笃生医院接受治疗，她后来很怕听到嘈杂和啰嗦声。在女职员不断游说下，我女儿签了保险储蓄计划，女职员将那笔还未到期的联名定期存款转到我女儿名下。我对这件事完全不知情。
2016年11月25日，联名定期存款到期，我亲自到银行去提款，银行职员告诉我，那笔款项已被提出。我吓着了，要求见经理，可是经理在休假，要28日才上班，副经理、该名女职员都不在。我等了20分钟，没人理会，只好离开。
28日，我去分行见男经理，他说会调查，并要我女儿住院的医药报告等资料。一星期后，男经理告知仍在调查。
我拨电到金融管理局告知此事，金管局人员说这事是由银行方面处理，他让总行的职员联络我。银行方面再次要求我女儿的医药报告。
华侨银行经过多次调查后，男经理最后告知，既然签了名，法律上就承认我女儿投保，也不能退保，而且强调二人名下的存款，不管是否到期，任何一人签名就可提款。
我的疑问是，我女儿并无提款，而是由女职员转账到我女儿的户头，联名定期账户有我的电话号码，为何银行不通知我转账的事？这笔钱原本是作为治疗突发疾病之用的，我不知道我是否有命等到86岁才能拿回我的钱。
