康福德高正处理车祸伤者赔偿

谨答复《联合早报·交流站》于5月23日刊登的蒋亚发读者投函《康福德士车祸后不闻不问》：

蒋先生于5月15日致函我们的客户服务中心。我们数次打电话尝试联络他，但都不得要领。因此，我们在5月17日通过电邮回复他。隔天，即5月18日，我们又以电邮通知他提呈相关文件，以便我们的保险公司跟进。5月19日，我们又发电邮提醒他，因为保险公司并没有收到任何文件。

我们在5月23日才通过电话联络上蒋先生，目前正处理他的索赔。