许振群
6月24日，二儿子和媳妇带着两个年幼的孩子，从上海乘搭新航班机回国。
他们办完登机手续，过了出入境关检后收到通告，原订下午4时50分起飞的班机，将延误五个小时，至晚上9时50分才起飞。两个小时后，又接到通知将延误至隔天凌晨5时。最后的起飞时间是凌晨6时。据知，不只他们乘搭的班机延误，还有其他三趟新航班机也延误了十几二十个小时。
新航地勤人员解释说，这不是新航的错，是因为天气恶劣。为了安全起见，飞机不能起飞。
当时上海确实正在下雨，但令人不解的是，其他航空公司的班机都照常起飞，只有新航班机延误。为什么？
这不是新航第一次延误。6月10日，从新加坡飞往上海的新航班机也延误了两个小时才起飞。二儿子一家四口和其他三四百名乘客，被“软禁”在机舱里。
读者苏锡兴在6月28日《联合早报·交流站》发表《赞扬新航阿姆斯特丹地勤人员》一文说，从阿姆斯特丹飞新加坡的新航班机延误了20多个小时，但他们获得新航阿姆斯特丹地勤人员的妥善照顾。
6月24日上海飞新加坡航班延误了10多个小时，一众乘客却没有那么好的待遇，只分配到被单和餐饮固本，自行找吃和找椅子躺下休息。
为何同样是班机延误，待遇却天差地别？
