刘丽莲


我居住在中峇鲁一带的政府组屋已22年，由于楼下的邻居向建屋发展局投诉我的厕所漏水，污水滴入他的厕所，影响了他的居住环境，因此必须对我的厕所进行整修。


由建屋局聘请的承包商进行视察时，要求在展开整修之前拆除厕所的拉门，而拆除与重新安装拉门的费用为150元，我们得承担这笔额外的费用。我当时也不多想就答应了。


厕所的地砖铺好后，工作人员说不能直接在地砖上钻洞，必须垫高拉门的地砖部分。谁知这一安排竟把冷气机的排水口堵住了，这又得另外安排承包商安装新的排水管，我又得多付80元。


我口头上答应了，但事后我才察觉到原本的排水口是建屋局安装的，理应由建屋局为我安装新的排水管，谁知建屋局只愿为我减价，而不愿承担这笔费用。我只好无奈答应这个安排。


承包商这时却推辞不要为我处理，要我另聘他人来安装排水管。经过建屋局的调解，承包商虽答应来进行安装排水管的工程，却在当天爽约，最后我们得再三联络建屋局，几经周折事情才得以解决。这让原本预计三天就可以完成的整修工作，拖延至五天后才完成，为我们及邻居带来不小的困扰。


我最不明白的是，建屋局的工作人员似乎对承包商在外的工作不闻不问，我甚至觉得他们怕承包商三分、得看承包商的脸色工作。我想提醒其他碰到相同问题的住户，在任何有关组屋整修的问题上，不要与承包商接洽，一切得由建屋局的负责人处理，以避免沟通上的问题。