答复
谨答复《联合早报·交流站》于7月1日刊登的林志强读者投函《还发不发乐龄易通卡申请表？》：
我们要澄清，将满60岁的新加坡公民，会在60岁生日前的一个月，收到一个附有申请表格的邀请礼包，让他们申请百盛乐龄优惠车资卡（Passion Silver Concession Card）。
他们可以携带身份证正本、复印本（清楚显示正面和反面）和在最近三个月内拍摄的护照尺寸彩色照片（不可退还），到通联公司售票处或优惠车资卡更换处提出申请。他们也可以使用通联公司的手机应用程序或到我们的网站www.transitlink.com.sg提出申请。
处理申请表格的程序需要两个星期。因此，申请者应该在60岁生日前的至少两个星期前提呈表格，以便在生日前收到优惠车资卡。
符合资格的乐龄人士若因为某些原因，比如无效的邮寄地址，而没有收到邀请礼包，还是可以通过上述途径，在60岁生日前提出申请。
若通联公司没有在乐龄人士60岁生日前的一个月收到申请，也会在接下来的一个月，自动为他们寄出百盛乐龄卡（没有优惠）。这些人士若之后希望在使用公共交通时享有优惠，也可以在任何时候提出申请，但却可能要付费。
至于5月20日刊登的吴肖嫦读者投函《乐龄易通卡申请表格姗姗来迟》，我们曾多次尝试联络她，以便了解相关情况和协助她，但都不得要领。
通联有限公司
企业市场联络部副总裁
黄慧慧
