林冠雄


有一天,我去牛车水珍珠大厦的一家旅行社办理出国旅游事宜。


办完事情出了大厦经过一家酒店门口,看到一群约10人的游客在张望。我心想,他们大概是在找一个不熟悉的地方。我走过他们身边时,其中一人向我询问去地铁站怎么走。他说没有特定的地铁站要去,只是想坐坐新加坡的地铁体验一下。


因为我正好要去牛车水站,就让他们跟着我一起走。下到地铁站,在墙上一张地铁路线图前,我向他们讲解牛车水站是一个转换站,有滨海市区线和东北线两条线路,又介绍了沿线的几个景点。他们非常高兴,一直向我道谢。


上个星期,我偕友同游中国重庆。在七天的行程里,一直得到当地人的热心协助,非常快乐地完成了行程。第一天去洪崖洞,一个中年人详细指路。最令我感激的是,有一天去武隆天坑地缝一日游,在山谷里走了三小时多,梯级多,路又滑,幸得两个江西少年一前一后,一路相伴,一路提醒我小心看路,才走完全程。回到旅巴,已迟了一个小时多,但没有一个团友发出怨言,真感谢他们。当地人的热情协助,让我们有宾至如归之感。


游客到一个地方旅游,除了导游很重要,当地人待人接物的态度也很重要,会给游客留下良好或负面印象。新加坡是一个小国,资源有限,发展旅游业是很好的选项。现在每年有数以千万计的游客前来新加坡旅游,我们应该善待游客,让他们感到受欢迎,在这里的行程顺顺利利,他们以后才会再来新加坡旅游。