陈雅妹
《联合早报》7月11日报道，我国的跨银行转账服务“PayNow”已经正式启用。同一天，《联合早报》也报道，这项服务的易用性和安全性仍不足。在此要谢谢早报迅速反映事实。不过，这也让上了年纪的国人感到不安，因为这是一项钱财直接转账的服务，一定要确保绝对安全后才推出，不能操之过急。
这与在很短时间内推行共享脚踏车计划如出一辙，结果脚踏车被人胡乱停放，甚至惨遭人高楼抛下，危害公众性命。如果服务供应商和有关当局能更周详地评估利弊，制定对策，现在就不必亡羊补牢了。
新加坡在各方面发展迅速，近几年在科技方面更是突飞猛进。我们这些出生于1950年代的人，可以说半辈子都在努力适应时代的步伐。我们学会使用电脑、手机、上网、群聊、录像等玩意儿，当然我们也乐在其中。
如今我却发现，越来越多和生活息息相关的政府部门、医院、银行等，竞相采用数码和互联网科技，好像什么都可以用电脑和手机来搞定。这让我越来越感到不安，因为网上内容几乎全是英文，当我一知半解时，就不敢点击进入，更别说在网上进行申请或交易了。
其实，政府不是没有照顾年长国人。政府经常说要终身学习，只是随着年龄增长，记忆力自然衰退，今天申请了电子政府密码（SingPass），几个月后要用到时已忘了。可能把密码写了下来，但写在哪里呢？也忘了。年长者把重要的密码写下来，也是一个隐忧，可能会被人盗用。
这好像都是少数个人的问题，但看看我们的国防、警卫、教育等领域，现在都积极招揽科技人员，如果操之过急，万一招募到有问题的人，造成的祸害可大可小。科技化是水能载舟，亦能覆舟，一个“按钮”就可以造成巨大破坏。
