李丹羽


新加坡旅游局自前年起,每年重点介绍一座本地熟食中心。这无疑是一件好事,因为小贩是我国饮食景观重要的一部分。


但是,今天经营小贩熟食是不容易的,要面对重重困难及挑战。例如食客的口味改变了,有更多的健康知识,偏重于少糖及少油,所以小贩也必须做出一定的改变,以适应他们的需求。


再者,很多小贩摊主是第一代经营者,他们的家人不一定想继承生意,为了不要让手艺失传,就必须转给有志接手的外人,传授他们亨煮美食的成功秘诀。


问题是有意接手者不一定有做煮食生意的经历,必须重复试验,才能够找出适合他们的经营模式。


小贩中心最好是分配几个摊位为试营业摊位,好让那些有意当小贩的人在一定时期内体会及经历做小贩的滋味,如果不成功,他们就知道做小贩并不是他们的专长,也不需要浪费资金继续经营小贩生意。


我认识一个朋友,他以前在伦敦经营了很成功的外卖生意。大约两年前迁移到新加坡,事先没有做足功课,把他的越南快餐店开在加冷劳明达的轻工业区。他的店只有早上跟下午有食客,晚上经常是一个人也没有,所以在开业半年后,快餐店亏本,只好关门大吉。


有一段时间,8频道周二晚上都会播出几个不同小贩的成功故事,希望这节目能继续播出;有意从事小贩者并不一定知道有某些小贩摊档正在寻找继承人。


我也建议小贩摊主考虑利用现有的数码科技向食客收钱,例如采用支付宝或微信支付。食客只须用手机扫一扫小贩摊的二维码,或者用手机微信应用扫一扫小贩摊的二维码,摊主就会马上收到钱。这种科技如今在中国大城市里如北京、上海、天津、重庆、广州等已广泛使用,省却食客经常要带很多零钱的麻烦。


总而言之,我国小贩今天的成功之道主要靠以下几方面:必须跟今天的发达科技与时并进,它所带来的便利,以及愿意做出改变来适应食客不断改变的口味。