新航就夫妻乘客座位分开道歉

谨答复《联合早报·交流站》于7月24日刊登的张彩元读者投函《新航为何将夫妻座位分开》：

今年5月10日，张先生和妻子乘搭SQ830班机从新加坡飞往上海，新加坡航空公司要就张先生夫妇被安排分开坐而引起的不便向他们道歉。

由于当时客机内的座位有限，我们的机组人员未能重新安排他们坐在一起。我们的机组人员将张先生的经历向客户服务部门作出报告，我们要为延误回应作出道歉。我们已经联络张先生，向他道歉。