意见栏
谢美丽
7月31日中午，我接到新电信工作人员的电话，对方说我的mioTV配套合同已结束多时，要给我新的优惠配套，并包括网速更快的宽带配套。之前孩子提过网速慢的问题，所以我没考虑太多就答应了。
对方说要给我换数据机（modem）和无线路由器（wireless router），我安排他们在8月14日上门更换。 对方过后也发来一个电邮，但我无法打开附件，不知道是什么内容。
过后跟丈夫提起，他问了我一连串的问题，我发觉不对劲，8月1日早上打电话给新电信，提出我的疑问，并想取消前一天口头答应的mioTV配套。对方说需要联络前一天跟我接洽的工作人员，过后再联络我。
2日傍晚，新电信来电话，说新的mioTV配套当天已经启动，所以我不能取消。我问对方，难道没有三天或一星期的反悔期吗？她说公司没有这样的政策。
我感到不解的是，我尚未签定新配套的合同，新电信怎么就启动了新服务配套，这岂不是先上车后补票？太不合理了。
