林派通
读了报章上有关地铁延误的报道,说乘客埋怨地铁站广播通知延误时间和实际上的延误时间有很大差别,这使我想起上回在乘搭市区线地铁,因植物园站闸门故障而延误的经验。
到达武吉班让地铁站,地铁站广播说因地铁故障,时间将延误十分钟,我心想延误十分钟,应该不会耽误我的约会,也就跟随搭客挤上列车。
那里知道列车到了下一个站,又听到同样的广播,再接下来的每一个站,也听到一样的广播,我才恍然大悟,是每一个车站延误十分钟,并非如我所以为的全程延误十分钟。
可想而知,实际延误的时间,与广播通知的延误时间,有多大的误差。
民众对地铁故障的不时发生,已经有一定的心理准备,虽然不免发出怨言,但也无可奈何,只能接受事实,但是,不符实际情况的广播通知,我们是不能接受的。
如果当天的广播通知改为:“每个地铁站将会停留/延误十分钟。” 那我就可以更好的安排乘搭其他交通工具,而不至于耽误了约会。
