余绪楹
8月31日上午8时左右,我和太太在樟宜机场第二搭客大厦第10行的酷航(Scoot)柜台,排队等候办理前往澳大利亚悉尼的TR12班机登机手续。
人龙很长,地勤人员非常忙碌。期间,我发现一件没有人照看的黑色行李,在一台自动办理登机机器旁。过了五分钟,依然没人理会。我有些怀疑及担心,立即通知一个正忙于指示旅客排队的酷航女职员,接着她通知另一个男职员,然后她继续忙她的,像什么事也没有发生过。
那时我唯一的希望是尽快离开那个可能非常危险的地方。约15分钟后,登机手续办妥,我再问那个女职员,为什么还没有保安人员到场,她说已通知保安。
我是登机后才放下心头大石的。在今天全世界机场都提高安全意识的情况下,我不明白为什么樟宜机场的职员及旅客都不关心一件没人认领超过20分钟的行李。机场职员是否有足够训练去认识危机并进行处理?旅客有警觉性吗?机场管理当局是否进行足够的宣传,提高每一个人的警觉性?或许这只是我过虑了,因为坏事并不会发生。
