张雅成


我的家5月18日展开家居改进计划（HIP）工程，19日换了新排水管后，厨房和厕所的天花板漏出大量水。


后来两间厕所及厨房的排水管也开始漏出褐色污水，情况日益严重，每根排水管（包括通气管）在天花板的部分或变褐色或剥裂，或出现“钟乳石”（水和灰混合后挂在天花板的小“钟乳石”）。一边的天花板也破裂，出现小洞及小“钟乳石”。


楼上的水流下时，大量污水流到我家，靠墙的铜水管也脏兮兮及出现腐蚀凹陷。厨房排水管更糟，污水从顶部沿水管流到地板，水管周围及天花板破裂或凸起。最担心的是马桶上方的天花板不知何时会有排泄物掉下来。


多次向工程负责人及建屋发展局报告，拖延至今近四个月，多人来拍照，但没有答案；曾发电邮给总部负责人，但没有回音；拨电及亲自到有关部门无数次，不得要领。主要问题是楼上住户没参加HIP，旧管留在混凝土里破裂或工程损坏。


但奇怪的是，我家换水管那天，两间厕所的天花板出现两个大洞，有人趁家人不在时悄悄补上再抹上灰水，因为其中一间厕所的洞口周围破裂漏水。现在污水喷在洗手盆、墙上、地上，建屋局有关职员指责我们夸大其词。


拖了近四个月不处理，破坏日益严重，这是高效率及负责任的态度吗？有关职员再三强调，要暂时修补排水管，但我不肯，因为这种“修补”已经在6月13日进行了，当时建屋局职员说一星期后若再有问题，楼上住户需处理，不出一星期，问题加重至今。


当局规定没参加HIP的住户若造成楼下住户出现损坏，需强制参加HIP，当时不参加的住户也签名承诺，现在谁该负起责任？谁该赔偿所造成的损失？