丁震南


政府大力推广智慧国愿景,值得称颂。智能医疗、教育、交通系统、物联网、电动无人驾驶车、无现金社会等,美好前景深深触动国民的心灵。


目前,政府认为无现金手机应用落后于某些国家,正集中全力推动QR码等支付系统,力求在无现金支付领域迎头赶上。其实,各国国情不同,我国金融系统稳健,且没有伪钞为患,不必一切照搬。


事实上,新加坡在实现无现金社会的道路上已经走了多年。Nets、易通卡(Ezlink)和各银行的借记贷记卡等都在市场流通。由于平台繁杂未经统一,人们使用现金的观念根深蒂固,导致无现金交易量始终不高。


提高无现金交易的关键,在于如何把众多的平台有效集成,建立包括咖啡店和巴刹在内的各领域市场都能接受的无现金系统,兼顾商家和用家的使用成本,以不加重双方负担为优先考虑,可能的话,给予一些优惠或回扣,就更有利于推广。


以易通卡为例,用它支付车资相比使用现金有折扣优惠,多年下来,乘搭公共交通已经很少人支付现金,无现金在公共交通系统已经基本实现。


易通卡和Nets是两个行之有效的良好平台,特別是易通卡,几乎人手一张,还有百盛乐龄优惠车资卡(Passion Silver Concession Card),如果扩大它们的使用范围,遍及巴刹、咖啡店和所有商店,就已经是无现金社会了。


难道非用手机支付才算无现金?当然,开发手机支付平台可以作为选项之一,为低头族提供另一种便利的选择。但是,若要使用数据流量,必须考虑当前的流量费用不低,即使每一笔交易的流量甚微,积少成多也很可观,将会加重用家的负担。


支付系统的多元化总比单一化更加亲民和便民,所以在为车资卡添值时也宜保留现金的选项。假以时日,待公众逐渐接受转账添值后,才让现金添值淡出市场。