沈文凤
10月7日早上地铁南北线又发生故障，共13个地铁站没有列车服务，造成公众很大的困扰和麻烦；所幸的是，故障不是发生在平日的办公时间，否则受影响的人会更加多。
虽然当局及时启动其他的方式，如提供免费的接驳巴士服务，但是巴士还是人满，许多人上课上班延误。
这次的地铁故障，发生了私召车服务趁火打劫的事件。根据在场的公众说，他们有的就改搭私召车，可是私召车却特意提高车价，据说原本是8元车资，必须还15元，几乎是原来的一倍。我觉得这是很不合理的，他们不应该趁机抬高车资。
公共交通服务发生故障属于突发事故，当发生问题时，凡是交通服务业者等，都应该互相配合，共同为受到影响的乘客提供援助，而不是趁机打起赚钱的念头。
这种趁人之危的做法，怎能给予公众有素质的服务？
