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我是一个68岁老人。7月17日,我和太太去马来西亚新山,回程乘搭170号巴士经克兰芝赛马场时,巴士司机紧急刹车,我站立不稳,跌倒在巴士上。司机打电话叫救护车,将我送去义顺邱德拔医院急接受治疗和检查。


经过医生检查和脑部扫描后,发现我左肩胛骨有骨裂现象,左肩关节扭伤。当时我口齿不清,嘴角歪斜,头昏头痛,有恶心呕吐现象,看东西摸糊,右眼眶青紫,身体多处挫伤,有轻度脑震荡。医生要求我立即住院接受治疗,因我家住盛港,离邱德拔医院远,来往不便,医生写信转去陈笃生医院住院治疗。


当时巴士公司一位姓朱的女士打电话来表示安慰,第二天来电话表示同意赔偿,并传来短信及赔偿方法,同时送来花篮表示安慰。


我本打算要巴士公司赔偿治疗费及住院费。然而,我小女儿向他们寄去医药单据后,他们发来信件告知不会赔偿,理由是全车只有我一个人摔倒。


这真是笑话了。事发时我用左手紧紧抓住扶手,但巴士紧急刹车的剧烈震荡确实导致我跌倒,造成我左胛骨骨裂和关节挫伤。


我已就此事报警备案,并向负责盛港东区的国会议员投诉,也去信要求会见巴士公司管理层,但至今没有任何进一步消息。