林潮发


我国的地铁线横贯东西南北,几乎覆盖所有住宅区,地铁站近在咫尺,非常方便居民,不少人因此放弃拥车,改搭地铁。地铁去年的每天载客量已超过300万人次。


然而,SMRT事故频繁,影响乘客的生活作息。SMRT作为一家大型公共交通营运商,作业标准却如此不完善,竟然存在维修人员伪造维修记录的严重渎职问题,令人震惊之余,也难免联想,过去SMRT发生的许多事故,是否也涉及伪造维修记录。


SMRT“特赦”式的做法,更让人难以置信。出现如此严重的错误,对渎职员工如此宽容,怎么整顿纪律?怎么赢回国人对SMRT的信心?


SMRT要赢回国人的信任和信心,应采取一些果断措施:


一,严惩渎职员工,以儆效尤,不得宽容,绝不姑息。SMRT员工渎职导致列车服务中断,影响广大民众,不可轻饶。


二,SMRT地铁线已使用了30年,肯定会出毛病和问题,必须彻底解决,即使花费庞大,也在所不惜。头痛医头,脚痛医脚的做法不能保证问题不会再次发生,而只会让国人对SMRT更加失去信心。


三,公司监督需更加严密,勤于维修,杜绝造假,才能确保地铁有效运作,不要只重视眼前的盈利,而忽略国人对SMRT长久以来的期望。