相隔一个多月,SMRT地铁再出事。11月15日早上,两列地铁列车在裕群地铁站碰撞,还造成30多人受伤,其中两人伤势较为严重。对于长年相对和平的岛国来说,这可谓大事故了。
事发后,陆路交通管理局和SMRT在初步调查结果出来后,第一时间召开记者会说明情况,安抚人心。
然而,事故还有很多不解之处,例如为何防护软件功能会解除、为何列车长没能紧急刹车、同样使用新信号系统的南北线会不会出事等,都有待当局进一步调查后向国人交代。
不容否认的是,此次事故重挫了许多人对地铁服务的信心。出事后前往采访记者会的《联合早报》记者,也都选择乘搭德士到SMRT总部和返回报馆,尽管搭地铁应该是最快最省时的。
经过此次事件,要恢复乘客信心,政府和SMRT必须找出原因和解决办法,同时向国人交代清楚,否则“减少用车”愿景将功亏一篑。
